Σε μια κίνηση που υπογραμμίζει την επιτάχυνση των επενδύσεων στην τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ), η Amazon ανακοίνωσε την Τρίτη 28 Οκτωβρίου 2025 ότι θα μειώσει τον εταιρικό της εργατικό δυναμικό κατά περίπου 14.000 θέσεις εργασίας.
Η απόφαση αυτή, που αφορά κυρίως διοικητικές, διευθυντικές και πωλησιακές θέσεις, έρχεται σε μια περίοδο όπου η εταιρεία επιδιώκει να “αδυνατίσει” τη δομή της, περιορίζοντας τα λειτουργικά κόστη και προσαρμοζόμενη στις απαιτήσεις της εποχής της ΤΝ.
Η ανακοίνωση έρχεται λίγο μετά από πρώτες εκτιμήσεις που μιλούσαν για περικοπές έως και 30.000 θέσεων, σύμφωνα με πηγές της Reuters. Ωστόσο, η τελική φιγούρα είναι μικρότερη, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 4-5% των 350.000 εταιρικών υπαλλήλων της Amazon, ενώ συνολικά η εταιρεία απασχολεί 1,55 εκατομμύρια εργαζόμενους παγκοσμίως, κυρίως σε αποθήκες και λογιστικά κέντρα.
Ο λόγος πίσω από τις περικοπές: Η ΤΝ ως καταλύτης αλλαγών
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Amazon, Άντι Τζάσι, είχε προειδοποιήσει ήδη από τον Ιούνιο ότι η αυξανόμενη υιοθέτηση εργαλείων γενετικής ΤΝ θα οδηγήσει σε μείωση του εταιρικού προσωπικού τα επόμενα χρόνια. “Πρέπει να οργανωθούμε πιο λιτά για να εκμεταλλευτούμε τις ευκαιρίες που προσφέρει η ΤΝ”, δήλωσε η Μπεθ Γκαλέτι, Αντιπρόεδρος για την Εμπειρία Ανθρώπινου Δυναμικού και Τεχνολογίας.
Οι περικοπές στοχεύουν στη μείωση των στρωμάτων διαχείρισης και στην αυτοματοποίηση ρουτίνας εργασιών, όπως η συγγραφή κώδικα λογισμικού και η εκτέλεση καθημερινών διαδικασιών μέσω ΤΝ agents. Οι εταιρείες τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της Amazon, επενδύουν δισεκατομμύρια σε ΤΝ, με την Amazon Web Services (AWS) να αναμένεται να αυξήσει τα έσοδά της κατά 18% στο τρίτο τρίμηνο του 2025, φτάνοντας τα 32 δισ. δολάρια.
Παρά τις περικοπές, η Amazon τονίζει ότι θα προσλάβει σε κρίσιμους τομείς, όπως η ΤΝ και η λογιστική υποδομή, και θα δώσει προτεραιότητα στους απολυθέντες για μελλοντικές θέσεις. Επιπλέον, η εταιρεία σχεδιάζει να προσλάβει 250.000 εποχικούς εργαζόμενους για την εορταστική περίοδο, όπως και τα προηγούμενα χρόνια.
Ιστορικό περικοπών: Μια τάση από την πανδημία
Δεν είναι η πρώτη φορά που η Amazon προχωρά σε μαζικές απολύσεις. Από το 2022, η εταιρεία έχει καταργήσει πάνω από 27.000 θέσεις σε διάφορα τμήματα, όπως τα HR, τα Amazon Stores και την AWS, λόγω επιβράδυνσης της ζήτησης μετά την κορύφωση της πανδημίας COVID-19. Φέτος, έχουν ήδη γίνει μικρότερες περικοπές σε τμήματα όπως τα βιβλία, οι συσκευές και υπηρεσίες, καθώς και η μονάδα podcast Wondery.
Σύμφωνα με το Layoffs.fyi, φέτος έχουν χαθεί 98.000 θέσεις σε 216 εταιρείες του κλάδου τεχνολογίας, με την Amazon να πρωτοστατεί σε αυτή την “αιμορραγία”. Παρόμοιες κινήσεις έχουν κάνει η Microsoft (15.000 θέσεις) και άλλοι γίγαντες, εστιάζοντας στην ΤΝ ως κινητήρια δύναμη ανάπτυξης.
Μερικοί υπάλληλοι, ιδιαίτερα όσοι εργάζονται εξ αποστάσεως λόγω απόστασης από τα γραφεία, λαμβάνουν ειδοποιήσεις ότι έχουν “εθελοντικά παραιτηθεί” και αποχωρούν χωρίς αποζημίωση – μια τακτική που εξοικονομεί κόστη για την εταιρεία.
Αντιδράσεις και προοπτικές: Τι σημαίνει για τον κλάδο;
Οι περικοπές αυτές, αν και μικρό ποσοστό του συνολικού δυναμικού, έχουν προκαλέσει ανησυχίες για την εργασιακή ασφάλεια στον τεχνολογικό κλάδο. Συνδικάτα και εργαζόμενοι καλούν για μεγαλύτερη διαφάνεια και στήριξη στους απολυθέντες, ενώ αναλυτές βλέπουν θετικά την εστίαση σε ΤΝ, που μπορεί να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα της Amazon.
Παρά την πρόσφατη διακοπή υπηρεσιών της AWS (15 ώρες τον περασμένο μήνα, που επηρέασε εφαρμογές όπως Snapchat και Venmo), η εταιρεία παραμένει αισιόδοξη για την εορταστική περίοδο και την ανάπτυξη της ΤΝ. Ο Τζάσι τονίζει ότι η στρατηγική αυτή θα “απελευθερώσει πόρους” για καινοτομίες, αλλά οι εργαζόμενοι βλέπουν μια σκληρή πραγματικότητα: η ΤΝ δεν αντικαθιστά μόνο εργασίες, αλλά και ανθρώπους.
Η Amazon “αδυνατίζει” για να τρέξει
Με αυτή την κίνηση, η Amazon – δεύτερος μεγαλύτερος ιδιωτικός εργοδότης στις ΗΠΑ – εισέρχεται σε μια νέα φάση, όπου η ΤΝ υπαγορεύει τις δομές. Οι 14.000 απολύσεις μπορεί να είναι “μικρές” αριθμητικά, αλλά συμβολίζουν μια ευρύτερη στροφή: λιγότεροι άνθρωποι, περισσότερη αυτοματοποίηση. Το ερώτημα παραμένει: Θα ωφελήσει αυτή η αλλαγή μακροπρόθεσμα την εταιρεία και την οικονομία, ή θα εντείνει τις ανισότητες στον εργασιακό χώρο; Η απάντηση κρύβεται στις επόμενες εβδομάδες, καθώς η Amazon προετοιμάζεται για μια “έξυπνη” εποχή.
