Η συμπεριφορά των αεροπορικών εταιρειών όταν πρέπει να κάνετε αλλαγή στα αεροπορικά εισιτήρια

Δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο στη φάση του ταξιδιού, απ’όταν προγραμματίζετε το ταξίδι, ονειρεύεστε ότι είστε ήδη εκεί, κάνετε κράτηση για τις περιηγήσεις και το ξενοδοχείο, βρίσκετε αεροπορικά εισιτήρια στη τιμή που τα ψάχνατε και όλα τα σχετικά. Και ξαφνικά, λόγω ενός απρόβλεπτου γεγονότος, τα σχέδιά σας αλλάζουν!

Τι κάνετε; Πως θα σώσετε τα χρήματα σας; Πως θα αλλάξετε το ταξίδι σας; Χρειάζονται μήνες για να προγραμματίσετε ένα σωστό ταξίδι – και μερικά λεπτά για να πρέπει να αντιδράσετε σε μια αλλαγή.

Αλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων : Τέλη ακύρωσης/αλλαγής – Τι πρέπει να ξέρετε

Όταν κλείνετε αεροπορικά εισιτήρια, λίγοι, ελάχιστοι, άνθρωποι κοιτάνε τους όρους της κάθε εταιρείας σχετικά με την ακύρωση και την αλλαγή των εισιτηρίων. Οι περισσότεροι πιστεύουν ότι όλα θα πάνε καλά και θα ταξιδέψουν έτσι όπως έχουν προγραμματίσει.

Εαν όμως έρθει η κακιά στιγμή και αλλάξει το πλάνο σας, εδώ είναι οι καλύτερες και οι χειρότερες εταιρείες στην Ευρώπη σχετικά με τη πολιτική τους στις αλλαγές αεροπορικών εισιτηρίων.

Aegean Airlines – Ο μεγαλύτερος ελληνικός αερομεταφορέας σας ταξιδεύει σε όλο τον κόσμο με μοναδικές προσφορές!

British Airways

Η British Airways είναι ίσως η καλύτερη εταιρεία όχι μόνο στην Ευρώπη, αλλά και παγκοσμίως σ’αυτό τον τομέα, Εφόσον η αλλαγή γίνει απευθείας στην εταιρεία και όχι μέσω τρίτων, δεν χρεώνει καμία προμήθεια ή τέλος χρήσης στους πελάτες της!

Air France

Τα τέλη της Air France για αλλαγή των αεροπορικών, είναι λίγο πιο περίπλοκα αλλά η συνολική αμοιβή είναι αρκετά χαμηλή. Σε γενικές γραμμές και μέσο όρο θα πληρώσετε γύρω στα 20€ με 25€ για μια αλλαγή στα αεροπορικά εισιτήρια.

Τούρκικες αερογραμμές – Turkish Airlines

Όπως και η Air France, έτσι και η Turkish Airlines έχει ένα πιο πολύπλοκο σύστημα τελών και χρεώσεων. Εαν αγοράσατε ένα αεροπορικό στην οικονομική θέση και η πτήση είναι μικρής ή μεσαίας διάρκειας, τότε θα πληρώσετε 20€ για την αλλαγή. Για τις μεγάλες αποστάσεις, το τέλος αλλαγής είναι 40€. Εαν αλλάξετε τη πτήση σας 12 ώρες και λιγότερο από την αναχώρησή σας, τότε θα πρέπει να πληρώσετε 30% πρόστιμο επί του ναύλου σας.

Αερογραμμές SAS

Εδώ είναι λίγο περίπλοκα τα πράγματα υπό την έννοια πως δεν είναι καθαρογραμμένα στην ιστοσελίδα τους. Το «ζουμί» είναι στο τέλος που αναφέρουν πως τα περισσότερα αεροπορικά εισιτήρια γίνονται αλλαγή με κόστος 60€ για πτήσεις στην Ευρώπη.

Austrian Airlines

Ανάλογα με την χώρα έκδοσης των εισιτηρίων, τα τέλη διαφέρουν εδώ. Από 0€ μέχρι 75€.

Norwegian Air Shuttle ASA

Η συγκεκριμένη εταιρεία σπάει αρκετά τα..ταμεία. Το κόστος για αλλαγή εισιτηρίου είναι 60€ ενώ εαν αλλάξετε μεγάλη υπερατλαντική πτήση, το κόστος μπορεί να φτάσει ακόμα και τα 130€!

Air Berlin

Η Air Berlin χωρίζει τις πτήσεις σε ζώνες και ανάλογα τη ζώνη, θα πληρώσετε την αντίστοιχη χρεώση για αλλαγή εισιτηρίου.

Ζώνη 1: Για Γερμανία και Ισπανία, 75€

Ζώνη 2: Οι υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης όπου το τέλος είναι πάλι 75€

Ζώνη 3: Πτήσεις προς Αφρική,Μέση Ανατολή,Αμερική όπου το κόστος είναι 130€

Όμως δε σταματάει εδώ. Οι χρεώσεις μπορούν να φτάσουν ακόμα και τα 350€ όταν τα αεροπορικά εισιτήρια είναι κλάση business class και άνω!

Finnair

Όπως και στην SAS, η πολιτική περί αλλαγής είναι λίγο ασαφείς. Αναφέρει ότι εξαρτάται από τον τύπο του ναύλο και ότι γενικά η αλλαγή κοστίζει από … τίποτα εως 400€!

Lufthansa

Η Lufthansa παίρνει την τελευταία θέση στη λίστα λόγω των χρεώσεών της. Επίσης είναι αρκετά ασαφείς οι όροι και οι προϋποθέσεις αλλαγής και κόστους. Αν πετάτε από τις Η.Π.Α. τότε μπορεί να σας κοστίσει μια αλλαγή από 250€ εως 1000€. Δεν διευκρινίζει που αναφέρετε το κάθε ποσό, σε τι κατηγορία εισιτηρίων,κ.ο.κ. Οπότε, εαν θέλετε να αλλάξετε ένα αεροπορικό εισιτήριο της Lufthansa καλό είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρεία πρώτα.

Aegean

Σ’ότι αφορά την “δική” μας αεροπορική, την Aegean, οι χρεώσεις έχουν ως εξής:

Εισιτήρια Golight:

30€ κόστος αλλαγής για πτήσεις εσωτερικού, 40€ για κοντινές πτήσεις εξωτερικού και 50€ για τα μεγαλύτερα ταξίδια.

Αεροπορικά εισιτήρια Flex:

Τα αεροπορικά Flex δέχονται απεριόριστες αλλαγές χωρίς τέλη αλλαγής. Πληρώνετε μόνο τη διαφορά στο ναύλο, εαν υπάρχει.

Τέλη αλλαγής μέσω πρακτόρων

Εαν κάνατε τη κράτησή σας μέσω κάποιου online πρακτορείου, όπως π.χ. της airtickets, τότε ίσως και το ίδιο το πρακτορείο να χρεώνει κάποια fees για την αλλαγή. Θα πρέπει να δείτε αναλυτικά τους όρους του κάθε γραφείου.

Σε κάθε περίπτωση, πάντα πριν από κάθε αγορά, είτε αφορά αεροπορικά εισιτήρια είτε άλλη ηλεκτρονική συναλλαγή, θα πρέπει να διαβάζετε τους όρους χρήσης της κάθε εταιρείας για να μην βρεθείτε προ εκπλήξεως. Σπάνια θα τους χρειαστείτε ή θα έρθετε σε μια δύσκολη στιγμή, όμως εαν αυτή συμβεί γιατί να μην είστε έτοιμοι;